Page 155 - Catalgogo GENERALE 2026

PROCEDURA GESTIONE RESI
RISERVATA A TUTTI I CLIENTI

RESI COMMERCIALI
I resi commerciali dei Prodotti saranno accettati da ORBIS ITALIA soltanto previo accordo scritto e concordato con
l’Acquirente, da inviare all’indirizzo resi@orbisitalia.it

1. RESI IN GARANZIA 2. RESI NON IN GARANZIA
Si intenderanno resi in garanzia tutti i prodotti riconosciuti Si intenderanno resi non in garanzia tutti i prodotti che per-
da ORBIS ITALIA come difettosi e non funzionanti che per- verranno alla nostra sede di Cassina de Pecchi in porto
verranno alla nostra sede di Cassina de’ Pecchi in porto franco dopo il periodo di 24 mesi e non oltre i 4 anni dalla
franco entro il periodo della durata della Garanzia dalla data data riportata su ogni singolo prodotto.
riportata su ogni prodotto e che non presentino danneggia-
menti e/o manomissioni dovuti ad incuria nell’installazione. Per tutti questi prodotti, Orbis Italia S.p.A. effettuerà la so-
stituzione con dei prodotti nuovi e/o rigenerati come nuovi,
Il periodo della durata della Garanzia è di 10 anni per i pro- addebitando il 50% dell’importo in base ai prezzi di listino
dotti del Catalogo “ORBIS Energy”, esclusi gli Accessori in vigore.
per ancoraggio, Bulloneria, Sigillanti e Nastri Butilici / Bitu-
minosi, Spray tecnici, Detergenti per la pulizia dei moduli Rimangono esclusi tutti quei prodotti per i quali è neces-
fotovoltaici. Per tutti i prodotti esclusi il periodo è di 24 sario una verifi ca di laboratorio per controllare tutti quei
mesi. Per tutti i prodotti il cui prezzo di vendita è inferiore a componenti che necessitano di un’analisi approfondita che
50,00 € effettueremo la sostituzione con prodotti nuovi, ottemperino alle norme vigenti.
senza alcun addebito.
N.B. Tutti gli articoli non presenti più a catalogo, ma entro i
Per tutti i prodotti il cui prezzo di vendita è superiore a 50,00 € 4 anni dalla data riportata sul prodotto, verranno o riparati
effettueremo le eventuali riparazioni e provvederemo a rinviare o sostituiti con prodotti equivalenti.
al cliente, senza alcun addebito, i prodotti riparati.
Tutti gli articoli resi oltre i 4 anni dalla data riportata sul pro-
Nel caso in cui i prodotti risultassero manomessi e/o non dotto saranno rispediti al mittente senza alcuno intervento
funzionanti per incuria nel montaggio saranno rispediti al sugli stessi.
mittente.
Rimangono esclusi tutti quei prodotti per i quali è neces-
sario una verifi ca di laboratorio per controllare tutti quei
componenti che necessitano di un’analisi approfondita che
ottemperino alle norme vigenti.

Qualsiasi reclamo per vizi di fabbricazione e/o di qualitá del prodotto dovrá essere comunicato per iscritto a ORBIS
ITALIA S.p.A dimostrando che il prodotto è stato installato e/o conservato correttamente secondo quanto indicato nella
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per usi diversi da quelli cui sono destinati, cosi come indicato nei cataloghi e nella documentazione tecnica allegata. Tutti
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persone, degli animali e delle cose.